Bienvenue sur SAC Sport, votre boutique spécialisée dans les sacs banane. Afin de garantir une expérience d’achat claire, transparente et satisfaisante, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de retour.
1. ✅ Vérification du produit à la livraison
Chez SAC Sport, tous les paiements s’effectuent en espèces à la livraison. Avant de remettre le montant au livreur, le client a le droit et la responsabilité d’inspecter le produit.
Vous pouvez :
- Vérifier la conformité du modèle commandé (couleur, taille, design).
- Examiner l’état général du sac banane.
- Signaler tout défaut visible avant le paiement.
Une fois que le paiement est effectué, cela signifie que vous acceptez pleinement l’état et la qualité du produit livré.
2. ❌ Aucun remboursement possible
Étant donné que le paiement est effectué en espèces au moment de la livraison, aucun remboursement ne sera accepté après validation et paiement.
Nous encourageons donc chaque client à prendre quelques instants pour vérifier le produit avant de procéder au paiement.
3. ♻️ Remplacement en cas de défaut
Notre équipe veille à vous livrer un produit en parfait état. Cependant, dans le cas exceptionnel où le sac banane présente un défaut de fabrication évident (fermeture éclair cassée, couture déchirée, etc.) :
- Le défaut doit être constaté et signalé immédiatement lors de la livraison, avant paiement.
- Dans ce cas, le produit sera remplacé sans frais par un modèle identique ou équivalent selon les stocks disponibles.
4. 📞 Contact en cas de problème
Si vous avez des questions ou souhaitez signaler un souci au moment de la livraison, vous pouvez nous contacter :
- Par téléphone : 06 74 23 28 64
- Par WhatsApp : 06 74 23 28 64
- Par e-mail : [email protected]
Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi, de 9h à 19h.
🙏 Merci pour votre confiance
Chez SAC Sport, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un service fiable. Votre satisfaction est notre priorité.